A falta de engajamento de vendas é um problema crescente que pode ter um impacto significativo no desempenho geral de uma empresa. Vários fatores podem causar este cenário. Logo abaixo, explicamos quais são eles e como você pode reverter esse quadro.
De quebra, revelamos alguns dos canais que são usados aqui na Incentive.me, que aumentam consideravelmente o engajamento dos vendedores. Acompanhe!
.jpeg)
Jansen Moreira, um dos sócio-fundadores da Incentive.me defende a ideia de que a escolha correta do canal de comunicação com os vendedores é crucial para mantê-los engajados.
Segundo o executivo, em entrevista ao portal Mobile Time, os Grupos de WhatsApp viraram o novo spam.
“Os grupos de WhatsApp geralmente funcionam como repositórios de mensagens variadas, o que muitas vezes resulta em uma sobrecarga de informações. Mensagens importantes podem se perder em meio a outras comunicações, diminuindo a eficácia dos nossos CTAs nesses grupos”, destaca o executivo.
Aqui na Incentive.me, os conteúdos individuais no aplicativo de mensagens geram 25% de eficácia nas primeiras 24 horas. Na prática, um em cada quatro vendedores realizaram uma ação solicitada durante esse período.
Leia também:
Quando os líderes não fornecem inspiração ou orientação de forma eficaz, a moral da equipe tende a cair.
Essa desconexão com a liderança pode gerar um ambiente de trabalho apático, onde os vendedores não se sentem motivados para dar o seu melhor.
Outro fator crucial para o desengajamento é a falta de campanhas de incentivo. Os vendedores, por natureza, tendem a ser competitivos e motivados por recompensas tangíveis.
Quando não há programas de incentivo, como bonificações, comissões diferenciadas ou até mesmo reconhecimento público, a finalidade de alcançar metas pode diminuir significativamente.
As campanhas de incentivo não apenas estimulam a produtividade, mas também fazem com que os vendedores se sintam valorizados e reconhecidos pelos seus esforços.
A ausência de um plano de carreira bem definido também impacta negativamente o engajamento de vendas.
Quando os colaboradores não veem um caminho claro para o crescimento dentro da empresa, é natural que a motivação comece a diminuir.
Um plano de carreira oferece aos vendedores uma visão de futuro, mostrando que seus esforços atuais podem resultar em avanços em sua trajetória profissional.
Sem essa perspectiva, muitos acabam por se sentirem que estão estagnados, o que leva à desmotivação e, eventualmente, ao desengajamento.
A criação de uma cultura de reconhecimento é uma estratégia eficaz. Não se trata apenas de recompensar os que alcançam metas, mas de reconhecer esforços e comportamentos que refletem os valores da empresa, mesmo que nem sempre resultem em vendas imediatas.
Isso pode incluir premiar a colaboração entre membros da equipe, a inovação em abordagens de vendas ou a persistência em situações difíceis.
Ou seja, reconhecer esses aspectos ajuda a criar um ambiente de trabalho mais positivo e encoraja os vendedores a se dedicarem ainda mais em sua rotina.
A transparência nas campanhas de incentivo é crucial. Muitas vezes, campanhas são lançadas sem que os critérios de avaliação ou os benefícios sejam claramente comunicados.
Isso pode gerar desconfiança e frustração entre os vendedores, que não sabem exatamente o que precisam fazer para serem recompensados.
Para evitar esse problema, é importante que as regras sejam claras desde o início, detalhando os objetivos a serem alcançados, as recompensas envolvidas e os prazos para a conclusão.
Ao tornar o processo transparente, a empresa garante que todos os membros da equipe saibam o que é esperado deles e se sintam motivados a participar ativamente.
“A pior coisa que pode acontecer em uma campanha de incentivo é um vendedor receber um prêmio de uma campanha que ele não sabia que existia”, Jansen Moreira, em entrevista ao canal Pizza Com Marketing.
Outro ponto vital para o engajamento é o desenvolvimento de um plano de carreira sólido. Vendedores que enxergam uma trajetória de crescimento dentro da empresa tendem a ser mais dedicados e leais.
Um plano de carreira bem delineado deve incluir oportunidades de progressão baseadas no desempenho, bem como programas de formação contínua que ajudem os colaboradores a desenvolverem novas habilidades.
Além disso, é importante que a empresa mantenha um diálogo aberto com os seus vendedores, discutindo regularmente as expectativas e os passos necessários para que eles possam alcançar novos patamares na sua carreira.
Isso cria uma sensação de propósito e direção, que é fundamental para manter o moral elevado.
Ademais, promover a autonomia dentro da equipe de vendas pode aumentar significativamente o engajamento.
Ao confiar nos vendedores para tomarem decisões e desenvolverem suas próprias estratégias de abordagem ao cliente, a empresa demonstra confiança nas suas capacidades, o que pode ser altamente motivador.
Claro, é essencial que essa autonomia seja acompanhada de suporte e orientação, garantindo que os vendedores se sintam seguros para inovar e tomar decisões que beneficiem tanto eles quanto a empresa.
Ao implementar essas dicas, é possível criar um ambiente onde a equipe de vendas se sinta motivada, valorizada e alinhada com os objetivos da empresa. O resultado é um time mais engajado, produtivo e preparado para enfrentar os desafios do mercado.
Esperamos que, até aqui, você tenha entendido como desenvolver o engajamento de vendas. E, caso precise de ajuda, conte conosco. Nós, da Incentive.me, temos tudo que você precisa para dar os primeiros passos. Veja só:
E aí, está esperando o que para conhecer a plataforma mais completa de incentivo, premiação e comissão de vendas? Agende uma demonstração gratuita, confira nossos recursos e automatize os seus processos hoje mesmo!
