Num primeiro momento, responder se o assistente de vendas ganha comissão ou não pode ser um questionamento simples. Entretanto, a prática é completamente diferente. Afinal, é preciso avaliar diversos fatores antes de tomar uma decisão.
É comum no meio corporativo que funções e cargos tenham nomes diferentes, aqui vamos falar sobre uma função que muitas vezes tem também o cargo homônimo.
O assistente de vendas internas atua como um braço operacional na execução das estratégias de vendas. É, muitas vezes, a porta de entrada no mundo comercial. Ele administra os pedidos e faz a relação das vendas concluídas e canceladas. Ao mesmo tempo, monitora o cliente no pós-venda, oferecendo suporte e contribuindo para que a experiência dele seja positiva.
Ademais, o assistente de vendas é pode ser responsável por:
É preciso deixar claro que esse colaborador é fundamental para o processo de vendas, uma vez que ele pesquisa as principais informações sobre os clientes, atualiza a plataforma de CRM com novos dados e analisa o perfil e as necessidades dos leads.
Além de tudo isso, o assistente de vendas contribui para a formatação e a apresentação de propostas comerciais.
E, dependendo da empresa, ele atua com algumas atividades associadas ao estoque, gestão de notas e análise de crédito do potencial consumidor.
Tais responsabilidades fazem com que muitos gestores de vendas e profissionais da área tenham dúvidas se o assistente de vendas ganha comissão. Embora seja um tema polêmico, é possível chegar a uma solução plausível, como mostraremos nos próximos tópicos.
Para que você entenda melhor a importância dessa polêmica, imagine uma equipe de assistentes de vendas talentosos em uma empresa de tecnologia. Eles são a espinha dorsal das operações de vendas, trabalhando arduamente para alcançar metas e impulsionar o sucesso da empresa.
Como gestor, você compreende a importância de manter essa equipe motivada e satisfeita. No entanto, fazer o cálculo de comissões pode ser um baita desafio, especialmente em uma companhia com múltiplos talentos.
Nesse contexto, alguns são naturalmente mais extrovertidos e têm uma facilidade incrível para estabelecer relacionamentos com os clientes, enquanto outros são especialistas técnicos que se destacam na apresentação dos produtos.
Além disso, determinados talentos podem ter territórios de vendas mais promissores do que outros.
Agora, você está diante de uma encruzilhada. Afinal, é preciso que você defina as comissões de maneira justa, levando em consideração essas diferenças individuais, ao mesmo tempo em que garante que a comissão seja um incentivo eficaz para impulsionar o desempenho.
Caso contrário, seus assistentes de vendas talentosos podem ficar desmotivados e desiludidos.
Nesse cenário, você cria uma verdadeira bola de neve, que traz diversas consequências negativas, tais como:
O assistente de vendas ganha comissão de acordo com a realidade de cada empresa e do papel que ele desenvolve na companhia. Por exemplo, caso ele tenha uma função mais estratégica no processo de vendas, contribuindo para o fechamento de novos negócios, a recompensa é bem-vinda.
Em contrapartida, em empresas que desempenham uma tarefa mais operação, como preenchimento de dados em CRMs ou fornecer suporte ao cliente, a comissão de vendas não é tão comum. Afinal, ele não influencia na decisão do leads.
Adicionalmente, existem outros fatores que influenciam se o assistente de vendas ganha comissão ou não. Os principais são:
Ficou claro se o assistente de vendas ganha comissão ou não?
Porém, antes de decidir se vale a pena oferecer esse tipo de recompensa para o seu colaborador, queremos te convidar para conhecer um recurso que pode trazer mais motivação para o profissional, sem afetar o orçamento financeiro da sua companhia.
Aceita o convite? Então, continue conosco!
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Um catálogo de prêmios digital pode ser uma excelente opção para recompensar o assistente de vendas devido a uma série de benefícios que ele oferece.
Primeiro, ele reúne uma ampla variedade de opções de recompensas, permitindo que o colaborador escolha o prêmio que mais lhe agrada. Isso é importante, pois cada pessoa tem diferentes preferências e interesses.
Outro benefício do catálogo de prêmios digital é a sua flexibilidade. Em outras palavras, os assistentes podem escolher entre uma variedade de opções, como produtos eletrônicos, viagens, experiências culturais, vales-presente e muito mais.
Isso permite que cada assistente escolha algo que realmente deseja e que seja relevante para suas necessidades e desejos pessoais.
Além disso, um catálogo de prêmios digital também pode ser uma alternativa mais econômica para a empresa.
Ou seja: ao invés de oferecer apenas bônus em dinheiro, que podem ser menos motivadores e facilmente gastos, o catálogo de prêmios digital proporciona recompensas tangíveis que podem ser mais valorizadas pelos assistentes de vendas.
Nesse contexto, todos saem ganhando:
Implementar um catálogo de prêmios digital em uma empresa nunca foi tão fácil, sobretudo quando se conta com uma ferramenta completa no assunto, como da Incentive.me.
Aqui, seus colaboradores têm acesso a recompensas em produtos físicos, digitais e experiências únicas. Além disso, o reconhecimento é individual e personalizado, o que aumenta significativamente a taxa de engajamento da campanha.
Outro benefício do nosso sistema é que você pode monitorar o comportamento dos assistentes de venda em tempo real, seja por meio do aplicativo ou website. Isso elimina a necessidade de planilhas e facilita a gestão de comissão.
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