Um programa de incentivos é um conjunto de medidas adotadas pela empresa que visa motivar os funcionários a gerar resultados. Entenda como a gestão correta deste programa, baseada em dados e na realidade vivenciada pelos funcionários, pode fazer toda a diferença dentro de seu negócio, gratificando de modo eficaz e com um excelente custo benefício.
Já mencionamos anteriormente por aqui a importância da criação de campanhas de incentivo, lembrando o quanto tais ações podem ser o diferencial que faltava para aumentar a produtividade e o engajamento da equipe. Afinal, gratificar funcionários da maneira correta, através da gestão de incentivos, é um passo fundamental para gestores que desejam garantir o cumprimento das metas.
No entanto, além da criação e implementação de tais campanhas, é fundamental se atentar à maneira como as gratificações são oferecidas, bem como a definição de quais benefícios serão adotados. Desta forma, tudo pode fluir da melhor maneira possível, atrelando-se à real necessidade da empresa e de seus colaboradores.
Gerenciando um programa de incentivos com eficiência
Como o próprio nome já indica, o gerenciamento de incentivos é caracterizado como a maneira de fazer supervisão e controle de todas as ações que visam implementar benefícios extras aos funcionários. Tudo o que o colaborador recebe além de seu salário, como vales, cupons de descontos, brindes, viagens, é controlado e definido com o objetivo de casar seus interesses pessoais com as possibilidades da empresa.
Este gerenciamento é fundamental para que toda e qualquer campanha faça sentido, tanto para os colaboradores, quanto para a empresa. Seu funcionamento ocorre de forma esperada, ou seja: ela visa que as metas traçadas sejam cumpridas e os benefícios devidamente distribuídos. Porém, como garantir que funcionários sejam beneficiados de forma eficaz, segundo seus reais interesses?
Dados e informações são a base de tudo
O programa de incentivo de cada empresa deve funcionar como uma mão-dupla. Isto é: a companhia oferece recompensas, que podem ser bens materiais, valores em dinheiro e viagens, por exemplo - e em troca seus colaboradores se sentem motivados e engajados para bater e conquistar as metas traçadas e assim ter direito ao benefício proposto.
Contudo, para que os incentivos façam sentido e de fato engajem o time, é necessário que haja informação! Quem são essas pessoas que compõem cada equipe, quais são os interesses delas, o que de fato vai motivar cada uma? Além disso, traçar metas que façam sentido também é indispensável, afinal, não adianta definir objetivos sem critérios coesos e esperar que os funcionários sigam engajados e motivados.
Conheça sua equipe antes de definir qual será a gratificação
A única forma de trazer benefícios que realmente agradem e promovam o bem-estar dos funcionários é conhecendo a equipe. Para isso, não existe receita pronta: é necessário o exercício da escuta e, principalmente, da troca de informações.
Pode parecer muito eficaz, por exemplo, oferecer um coquetel no período da noite como forma de recompensa. Porém, sem conhecer os funcionários, como é possível saber se eles moram perto da empresa? Terão como voltar para a casa de transporte público? Possuem rede de apoio para deixar os filhos? Conhecendo sua equipe, torna-se muito mais fácil criar um sistema de bonificação que se adeque às suas reais necessidades, aliado a um bom custo benefício.
Por isso, é importante questionar: os benefícios escolhidos são realmente cobiçados pelos funcionários? É melhor oferecer valores em dinheiro, bolsas de estudos ou vale-presente? Essas são algumas perguntas que devem ser respondidas com clareza na hora de pensar na campanha de incentivo que trará mais resultados. Afinal, de nada adianta oferecer cursos de línguas se o que os funcionários realmente almejam são viagens e diárias em hotéis como premiação.
A falta de gerenciamento pode ser muito mais prejudicial do que você imagina
Ao definir e decidir implementar processos de incentivo para os colaboradores de uma empresa, as intenções são sempre as melhores: aumentar a produtividade do quadro de funcionários e, com isso, alavancar as métricas da instituição. No entanto, é preciso sempre deixar claro que tais processos devem ser acompanhados de perto pelos gestores. Assim, possíveis desvios podem ser devidamente corrigidos e os incentivos passam a de fato fazer sentido na vida de cada colaborador.
Lembre-se: premiar sem organização e sem o devido acompanhamento não contribuirá com o engajamento de sua equipe e métricas, pelo contrário! Invista em um gerenciamento de incentivo qualificado e tenha como resposta a criação e implementação de processos de incentivos bem estruturados e que de fato farão sentido na vida de cada colaborador.
Sobretudo, tenha sempre em mente que criar campanhas de incentivo depende de um gerenciamento eficaz e personalizado a cada realidade empresarial. Desta forma, a campanha será sólida e terá objetivos tão claros quanto às maneiras de conquistá-lo!
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