Gerentes e líderes devem ter como prioridade manter o engajamento de um time, segundo uma análise da Gallup divulgada na revista Forbes.
Isso significa que aquela ideia de um gestor de time hierarquizado e sem acessibilidade é coisa do passado.
Ou seja, funcionários engajados desejam ter alguém inspirador para guiá-los, contribuindo para o sucesso deles.
Mas, como fazer isso diante de tanta pressão e, sobretudo, no final do ano?
A seguir, a Incentive.me traz diversas estratégias que ajudam a potencializar os resultados da sua empresa. Confira!
O engajamento do time comercial pode ser obtido por meio de diversas estratégias, como a campanha de incentivo, o uso da inteligência artificial e a escolha de prêmios atrativos.
Entre as principais estratégias para aumentar o engajamento do time comercial no final do ano, destaca-se as campanhas de incentivo.
Bruno Buarque de Macedo, Head de Serviços da Incentive.me, explica os impactos desse tipo de estratégia para as empresas.
“Campanhas de incentivo fazem parte do universo de estratégias usadas pelas marcas para fidelizar bons vendedores e garantir resultados. Se bem orientadas, as ações resultam em profissionais engajados, sem contar a possibilidade dos gestores acelerarem tomadas de decisões, atendendo às expectativas dos consumidores e aumentando a conversão de vendas nos canais varejistas”, destaca.
O lado positivo dessas ações é que você pode criar incentivos de curto prazo ou de longo prazo. Isso vai depender dos objetivos que o seu negócio pretende alcançar pelos próximos dias ou meses.
A propósito, assista este vídeo e aprenda como criar uma campanha de incentivo. É só dar o play:
Se for implementar campanhas de incentivo em seu negócio, é fundamental que você invista em prêmios que estejam relacionados às necessidades dos colaboradores. Isso, sem dúvidas, aumentará o incentivo da equipe não só no final do ano, mas ao longo de todo o ano.
Em paralelo, Macedo destaca que é preciso definir como e quando o premiado poderá usar o benefício, bem como o período de duração da campanha e se o contemplado poderá converter esse crédito em prêmios financeiros.
“Essas são ponderações que precisam ser decididas antes do início da campanha e, sem dúvida, fazem a diferença na hora de demonstrar prestígio ao time de vendedores”, reforça Bruno.
Engana-se quem pensa que a premiação em uma campanha de incentivo está atrelada somente ao valor financeiro. O Head de Serviços da Incentive.me. desmistifica essa ideia:
“Um exemplo prático que utilizamos diariamente é o de sorvete em casquinha. Ela custa em média R$ 4, um valor baixo para mudar o comportamento de um vendedor. No entanto, quando atrelamos o sucesso a um sorvete e não ao valor dele em si o que vem à cabeça são os vínculos emocionais trazidos por experiências passadas. O sorvete move o vendedor através de uma sedução por aspectos lúdicos que transcendem o valor do item”, conclui.
O uso da inteligência artificial, como o ChatGPT, encurta a conexão com os liderados. Na prática, gestores podem extrair, treinar e orientar seus colaboradores para potencializar diversas estratégias, inclusive, o giro do estoque.
Jansen Moreira, CEO e fundador da Incentive.me explica que a ferramenta pode trazer outros impactos:
“Também pode identificar quando uma mercadoria está em falta ou em vias de se encerrar no estoque. Por conseguir identificar padrões de saída de um produto a partir do seu histórico de vendas, o uso de soluções que adotem a tecnologia contribuem para uma reposição mais célere dos itens – um pilar extremamente fundamental para as datas comerciais mais importantes do ano.”
Na Incentive.me, o ChatGPT é usado para melhorar a comunicação com os 80 mil vendedores, que têm acesso à plataforma diariamente.
No segmento tecnológico, esse processo é denominado como “clusterização”. Na prática, são definidos grupos para o qual um tipo de mensagem é encaminhado de forma personalizada.
Ou seja: que corresponde às necessidades daquele determinado grupo
Isso significa que, quanto mais direcionada e assertiva for a mensagem, maior será o engajamento do time comercial.
“Me dá um exemplo?” Claro!
O resultado?
Mais “eficiência na comunicação”, pois o vendedor resgatará pontos com mais rapidez.
“Com essa comunicação mais personalizada os vendedores tendem a se envolver mais nas ações, melhorando seus resultados pessoais e os da empresa”, completa Jansen Moreira, CEO e fundador da Incentive.me.
Esperamos que, até aqui, você tenha entendido tudo sobre engajamento no time comercia. E, caso pretenda usar inteligência artificial em sua rotina, conte conosco. Nós, da Incentive.me, temos tudo que você precisa para dar os primeiros passos.
Assim, você pode enviar mensagens personalizadas para o seu time, no momento em que eles mais precisam, aumentando o engajamento e a motivação dos colaboradores.
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